Política de privacidad

Oficinapp trata dos tipos de datos: los de sus clientes (las empresas que contratan el servicio), como responsable, y los que esas empresas guardan de sus propios clientes (nombres, teléfonos, direcciones, fotos), como encargado del tratamiento por cuenta de cada empresa.

Qué datos y para qué

Datos de cuenta (nombre, email, teléfono, datos fiscales) para prestar el servicio, facturarlo y dar soporte. Los datos que cada empresa introduce se usan solo para prestarle el servicio.

Fotos y adjuntos

Las fotos se guardan como copia propia, sin metadatos de ubicación (EXIF), con enlaces no adivinables, y se borran según la política de conservación.

Asistente con IA

Las consultas a Ofi se procesan con un proveedor de IA (OpenAI o Anthropic) solo para responder a esa consulta. No se usan para entrenar modelos.

Todo a un Clic

Si una empresa activa la conexión con Todo a un Clic, los mensajes, fotos y reservas que sus clientes envían desde ese servicio llegan a Oficinapp, y las respuestas de la empresa vuelven al cliente por la misma vía. Todo a un Clic recoge el consentimiento del usuario para compartir sus datos con la empresa elegida.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@oficinapp.es. También puedes reclamar ante la AEPD.